রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

bd171-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, এবং bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন।…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার আপনারSSL এনক্রিপশন সক্রিয়স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
bd171 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর দলটি দ্রুত সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে সংশোধনের অনুরোধ করুন।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি নীতি, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির সীমা — সবকিছু স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত। আপনার অধিকার প্রয়োগের সুযোগ আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা মুছতে পারবেন।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে বা অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের ডেটা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র সংগ্রহ হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরও অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে রেকর্ড থাকে।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ভাগ করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

পারবেন, তবে এই অধিকার প্রয়োগের সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অনুরোধ করতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

যাবে। মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছতে পারবেন। তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পাতায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।